Пользовательское соглашение «Начеку»

Дата последнего обновления: {{LAST_UPDATED}} URL действующей редакции: https://nacheku.online/legal/terms

1. Принятие условий

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является офертой (ст. 435 ГК РФ) со стороны {{OWNER_NAME}} (ИНН {{OWNER_INN}}), далее — «Оператор», к любому лицу (далее — «Пользователь»), использующему сайт https://nacheku.online (далее — «Сайт») и его сервисы.

Использование Сайта, в том числе простое посещение, означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, ему надлежит прекратить использование Сайта.

2. Термины

Сервисы — функциональность, предоставляемая на Сайте: мультипроверка (URL, номера, ИНН/ОГРН, IBAN, QR), анализ сообщений, кризисный wizard с шаблонами заявлений, база мошеннических схем, анализ аудио на синтетическое происхождение, Pro-подписка, функция «Поддержать проект».
Контент — тексты, изображения, структурированные данные, размещённые на Сайте Оператором или Пользователями.
Вердикт — результат работы автоматизированных Сервисов проверки (фишинговый/безопасный URL, вероятностная оценка аудио и т.п.).

3. Характер Сервисов и ограничение ответственности

3.1 Информационный характер

Все Сервисы Сайта имеют исключительно информационный характер. Вердикты и рекомендации не являются:

юридической консультацией (оказать которую может только адвокат/юрист);
медицинской, финансовой или иной профессиональной консультацией;
заключением эксперта в процессуальном значении;
установлением факта правонарушения.

Специально о кризисном wizard и шаблонах заявлений: Сервис предоставляет Пользователю типовые шаблоны заявлений (в банк, МВД, ЦБ, ФАС, Роспотребнадзор) в информационных целях. Шаблоны составлены на основе общедоступных образцов и не учитывают индивидуальные обстоятельства Пользователя. Применение шаблонов:

не является юридической помощью в смысле Федерального закона от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации»;
не заменяет консультацию адвоката при сложных обстоятельствах (крупный ущерб, международный элемент, уголовное преследование);
не гарантирует процессуального результата (возврат средств, возбуждение дела, блокировка мошенников).

Для защиты интересов в суде, при крупном ущербе или сложной ситуации Пользователь обязан обратиться к адвокату или юристу.

3.2 Вероятностный характер

Автоматизированные проверки (URL, аудио-дипфейк, классификация сообщений) основаны на эвристиках, открытых базах данных и моделях машинного обучения с объявленной точностью. Вердикты подаются с указанием доверительного интервала и источников. Пользователь обязан самостоятельно оценивать применимость вердикта к своей ситуации.

Оператор не гарантирует:

100% точность определения фишинговых URL (реальная точность 80–90% для известных атак, 40–60% для нулевого дня);
точность определения синтетического аудио (реальная точность 75–80% на сжатом Telegram voice);
актуальность данных в момент запроса (задержка между появлением схемы и публикацией на Сайте может составлять от 1 до 72 часов);
непрерывную доступность Сервисов (плановые работы, сбои третьих сторон).

3.3 Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законодательством РФ, Оператор не несёт ответственности за:

убытки Пользователя, возникшие вследствие доверия к вердикту Сервиса;
действия/бездействие Пользователя, основанные на материалах Сайта;
упущенную выгоду, моральный вред, косвенные убытки;
действия третьих лиц, упомянутых в материалах Сайта.

Максимальная совокупная ответственность Оператора перед одним Пользователем ограничена суммой, уплаченной Пользователем за Pro-подписку за последние 12 месяцев (или 0 ₽, если Пользователь не использовал платные Сервисы).

4. Регистрация и аккаунт

4.1 Регистрация

Регистрация на Сайте не является обязательной для базового использования. При регистрации Пользователь:

предоставляет достоверные email и пароль;
подтверждает, что ему исполнилось 18 лет;
принимает Политику обработки ПДн (отдельный чекбокс).

4.2 Безопасность аккаунта

Пользователь обязан:

хранить пароль в тайне;
использовать уникальный пароль (не использовавшийся на других сервисах);
незамедлительно уведомить Оператора о подозрении на компрометацию аккаунта.

Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие утраты Пользователем контроля над своим аккаунтом, если Оператор надлежащим образом выполнил меры защиты (п. 11 Политики обработки ПДн).

5. Платные услуги (Pro-подписка)

5.1 Содержание Pro-подписки

Pro-подписка предоставляет расширенный функционал Сервисов:

неограниченное количество проверок в сутки;
расширенные отчёты (связанные юрлица, история жалоб по номеру, push-уведомления);
отсутствие рекламы;
приоритет в очереди обработки.

5.2 Стоимость и порядок оплаты

Актуальные тарифы указаны на странице https://nacheku.online/pricing. Оплата производится через платёжного агента (ЮKassa), с расчётной даты следующей оплаты.

5.3 Возврат и отмена

Пользователь вправе отменить подписку в любой момент в Личном кабинете. Отмена вступает в силу с окончанием текущего оплаченного периода; возврат за неиспользованные дни внутри текущего периода не производится, за исключением случаев, предусмотренных ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и иными требованиями императивных норм.

6. Использование Контента

6.1 Контент Оператора

Все материалы, созданные Оператором (карточки схем, шаблоны заявлений, статьи, дизайн Сайта), являются объектом авторского права Оператора. Пользователь вправе:

читать, сохранять для личного использования;
делиться ссылкой на материал;
цитировать в объёме, оправданном целью цитирования, с обязательной активной ссылкой на источник (ст. 1274 ГК РФ).

Полное копирование, перепечатка, переделка без письменного согласия Оператора запрещены.

6.2 Пользовательский контент (UGC)

Загружая отзыв, комментарий или описание на Сайт, Пользователь:

гарантирует, что обладает правами на публикуемый материал;
предоставляет Оператору неисключительную безвозмездную лицензию на использование материала в составе Сервисов Сайта, включая право на обработку, модерацию, удаление персональных данных третьих лиц автоматическими средствами;
подтверждает согласие на автоматическое преобразование (обобщение) материала перед публичной публикацией — удаление конкретных наименований юридических лиц, доменов, телефонных номеров с сохранением структуры описания схемы (тип бизнеса, канал контакта, механика, размер потерь). Перед публикацией Пользователю показывается превью результата обобщения с возможностью подтвердить, отредактировать или отказаться от публичной публикации;
соглашается, что исходный (необобщённый) отзыв сохраняется во внутренней базе Оператора для целей антифрода и верификации (ст. 6 ч. 1 п. 7 Федерального закона «О персональных данных»), не публикуется и не передаётся третьим лицам (за исключением случаев, предусмотренных законодательством);
несёт ответственность за содержание согласно законодательству РФ.

Статус Оператора при работе с UGC. Оператор является информационным посредником в смысле ст. 1253.1 Гражданского кодекса РФ в отношении пользовательского контента. Превентивная ручная модерация каждого материала не проводится. Удаление противоправного контента осуществляется после поступления обоснованного заявления в порядке процедуры, описанной на странице https://nacheku.online/legal/takedown.

6.3 Запрещённый контент

Запрещено размещать на Сайте:

сведения, составляющие охраняемую законом тайну третьих лиц;
персональные данные третьих лиц без их согласия;
нецензурную лексику, оскорбления, клевету;
призывы к противоправным действиям;
рекламу без согласия Оператора;
инструкции по совершению мошенничества, рабочие скрипты, шаблоны фишинга;
материалы, нарушающие законодательство РФ.

Оператор оставляет за собой право без предварительного уведомления удалять нарушающий контент и блокировать нарушителей.

7. Упоминания компаний и лиц

Материалы Сайта могут содержать упоминания организаций и лиц в контексте описания мошеннических схем. При таких упоминаниях:

Оператор ссылается на первоисточник (пресс-релиз МВД, ЦБ РФ, вступивший в силу приговор суда, запись в реестре РКН);
Оператор разграничивает факты и оценочные суждения;
Любое упомянутое лицо имеет право направить официальную позицию через форму https://nacheku.online/right-to-reply. Оператор рассматривает обращение в течение 7 рабочих дней и при обоснованности претензии дополняет материал блоком «Позиция стороны» либо удаляет материал полностью.

8. Запрещённые действия Пользователя

Пользователю запрещено:

автоматизированно обращаться к Сервисам без согласования (парсинг, скрейпинг) в объёме, превышающем установленные лимиты;
предпринимать действия, нарушающие работоспособность Сайта (DoS, инъекции, сканирование уязвимостей без письменного разрешения);
обходить лимиты Free-версии (множественные аккаунты, VPN-ротация);
реверс-инжинирить, декомпилировать клиентский код Сайта;
выдавать себя за Оператора или сотрудника, включая регистрацию доменов, похожих на домен Сайта, с целью введения в заблуждение.

9. Платные Сервисы и потребительская защита

В отношении Pro-подписки Пользователь пользуется правами потребителя согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе:

на информацию о Сервисе;
на отказ от Сервиса с возвратом за неиспользованный период при наличии оснований, предусмотренных законом;
на обращение в Роспотребнадзор.

10. Реклама и партнёрские ссылки

На Сайте могут размещаться:

блоки контекстной рекламы (РСЯ) — только в разделах, отличных от страниц проверок и кризисного wizard'а. Каждый блок промаркирован «Реклама»;
партнёрские ссылки (affiliate) — промаркированы «Реклама. Рекламодатель: [название]» с указанием erid-токена (ст. 18.1 38-ФЗ);
спонсорские интеграции — явно помечены как «Спонсорский материал».

Оператор соблюдает редакционную независимость: упоминание партнёров в материалах не является гарантией качества их услуг.

11. Разрешение споров

Стороны разрешают споры путём переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Оператора (если иное не установлено императивными нормами о подсудности для потребителей).

Применимое право — право Российской Федерации.

12. Изменения Соглашения

Оператор вправе вносить изменения в Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Существенные изменения доводятся до Пользователя дополнительно через email и/или уведомление в Личном кабинете не менее чем за 10 дней до вступления в силу.

Продолжение использования Сайта после вступления в силу новой редакции означает её принятие. При несогласии Пользователь вправе прекратить использование Сайта.

13. Реквизиты Оператора

Наименование: {{OWNER_NAME}}
ИНН: {{OWNER_INN}}
Email: legal@nacheku.online
Статус: самозанятый (плательщик НПД)

Этот документ — черновик на {{LAST_UPDATED}}. Перед публикацией на сайте требуется проверка практикующим юристом.